경기지역화폐 이용 중 결제 오류, 카드 발급, 가맹점 등록, 홈페이지 접속 문제 등으로 불편을 겪고 계신가요? 본 안내문은 앱(APP)·시스템 오류부터 시·군별 담당 부서 연락처까지 한눈에 정리한 공식 문의처 가이드입니다. 문제 유형에 따라 코나아이, 경기도시장상권진흥원, 또는 각 시·군청으로 연락하시면 신속히 도움받을 수 있습니다.




1️⃣ 경기지역화폐 시스템 및 앱 문의처

구분 기관명 전화번호 주요 문의내용
APP / 카드결제 관련 운영대행사 코나아이(KONA I) 1899-7997 앱 설치, 결제 오류, 카드발급, 단말기 연결 문제 등
홈페이지 / 가맹점 문의 경기도시장상권진흥원 1600-8001 가맹점 등록, 홈페이지 오류, 회원가입 관련 문의 등


2️⃣ 시·군별 경기지역화폐 담당 부서

아래는 각 지자체별 경기지역화폐 업무 담당 부서와 대표 전화번호입니다. 문의 전 사용 지역을 반드시 확인하고 해당 부서로 연락하세요.

시·군명 부서명 주소 문의처
수원시지역경제과팔달구 효원로 241031-228-2121
용인시민생경제과처인구 중부대로 1199031-6193-3529
성남시소상인정책과중원구 성남대로 997031-729-2596
부천시지역경제과길주로 234032-625-2696
안산시소상공인지원과단원구 화랑로 387031-369-1531
화성시지역경제과남양읍 시청로 159031-5189-3519
안양시기업경제과동안구 시민대로 235031-8045-2955
평택시일자리경제과경기대로 245031-8024-3543
시흥시소상공인과시청로 20031-310-3547
김포시지역경제과사우중로 1031-980-2274
광명시기업지원과시청로 2002-2680-6326
광주시일자리경제과행정타운로 50031-760-4733
군포시지역경제과청백리길 6031-390-0267
이천시일자리정책과부악로 40031-644-4178
오산시지역경제과성호대로 141031-8036-7556
하남시지역경제과대청로 10031-790-5237
안성시일자리경제과시청길 25031-678-2435
의왕시지역경제팀시청로 11031-345-2354
여주시경제정책팀세종로 1031-887-2274
양평군일자리경제과양평읍 군청앞길 2031-770-2636
과천시지역경제과관문로 6902-3677-2449
고양시소상공인지원과덕양구 고양시청로 10031-8075-3728
남양주시소상공인과경춘로 1037031-590-8623
의정부시일자리경제과시민로 1031-828-2915
파주시일자리경제과시청로 50031-940-4522
양주시일자리경제과부흥로 1533031-8082-6033
구리시소상공인지원팀아차산로 439031-550-2275
포천시일자리경제과중앙로 87031-538-3200
동두천시일자리경제과방죽로 23031-860-2319
가평군소비자지원팀석봉로 181031-580-2953
연천군지역경제과연천읍 연천로 220031-839-2384


3️⃣ 문의 시 유의사항

  • 📱 앱·결제 오류: 코나아이 1899-7997 문의
  • 🏢 가맹점 등록·홈페이지 오류: 경기도시장상권진흥원 1600-8001 문의
  • 📍 시·군별 정책·운영 문의: 사용 지역 관할 지자체 담당 부서로 문의


4️⃣ 참고 링크


📞 빠른 문의 요약

  • APP·결제 관련: 1899-7997 (코나아이)
  • 홈페이지·가맹점 관련: 1600-8001 (경기도시장상권진흥원)


경기지역화폐는 지역경제 활성화를 위한 대표 정책이지만, 이용 중 오류나 결제 문제 발생 시 신속히 해당 기관에 문의하는 것이 중요합니다. 앱 오류는 코나아이, 가맹점 문제는 시장상권진흥원, 운영 정책은 각 시·군청으로 구분하여 연락하면 빠른 해결이 가능합니다.