키움증권 고객센터(키움금융센터)는 주식 주문, HTS, 해외주식, 금융상품, FX마진, 비대면 계좌개설 등 업무별로 전용 전화번호를 운영하고 있습니다.
평일 업무시간, 해외전화 연결방법, ARS 요금, 퀵넘버플러스 이용방법까지 한눈에 정리했습니다.
1. 키움금융센터 대표전화 안내
| 서비스 구분 | 전화번호 | 업무시간 |
|---|---|---|
| 주문접수 / 증권업무 / HTS | 1544-9000 / 9911 | 07:30 ~ 20:00 (07:30~08:00, 18:30~20:00 NXT업무만 가능) |
| 주문전용 | 1544-4989 | 07:30 ~ 20:00 (07:30~08:00, 18:30~20:00 NXT업무만 가능) |
| 본인확인 / MMS수신 | 1544-1411 | 07:30 ~ 20:00 (07:30~08:00, 18:30~20:00 NXT업무만 가능) |
| 금융상품 | 1544-9100 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 해외주식 | 1544-9400 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| ARS 안내 | 1544-9900 | 24시간 이용 가능 |
| 비대면 계좌개설 | 1544-2744 | 08:00 ~ 18:00 |
| FX마진 / 해외선물 | 1544-9600 |
섬머타임 개시: 월 07:00~17:00 / 화~금 08:00~17:00 섬머타임 종료: 월 07:20~17:00 / 화~금 08:00~17:00 |
| 나이트데스크 | 1544-8400 | 17:00 ~ 익일 08:00 |
| 어르신 전용상담 | 1522-4058 | 09:00 ~ 15:30 |
| K-OTC BB 주문전용 | 1644-6966 | 09:00 ~ 15:30 |
2. 주문접수 / 증권업무 / HTS 이용방법
- 전화번호: 1544-9000 / 1544-9911
- 안내음성 선택
- 계좌번호 또는 생년월일 + 휴대폰번호 입력
#선택- 직원 연결
※ 주문전용(1544-4989)은 빠른 주문접수 전용 라인입니다.
3. 해외에서 전화하는 방법
1) 일반 연결
- 국제전화 접속 → 해당국가 국제전화 연결번호 입력
- 국가번호 선택: 한국 국가번호 82
- 전화번호 입력:
- 1544-9000 / 1544-9911 (주문·HTS)
- 1544-4989 (주문전용)
- 1544-9100 (금융상품)
- 1544-9400 (해외주식)
- 1544-9600 (FX마진·해외선물)
- 1544-2744 (비대면 계좌개설)
2) 연결이 되지 않을 경우
- 국가번호: 82 + 2
- FX마진 / 해외선물의 경우
- 주간: (82-2) 3294-9930
- 야간: (82-2) 3294-9920
4. ARS 이용요금 안내
ARS 이용 시 고객 부담 요금은 일반 전화요금과 동일합니다.
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 시내/시외전화 | 3분당 39원 (시내/시외 동일요금) |
| 휴대전화 | 10초당 18원 (통신사 및 요금제에 따라 상이) |
| 인터넷전화 | 3분당 49원 (전국 단일요금) |
5. 퀵넘버 플러스 서비스란?
퀵넘버 플러스(Quick Number Plus)는 고객이 등록한 휴대폰 번호를 자동 인식하여, 계좌번호 입력 없이 비밀번호만으로 키움금융센터 연결이 가능한 편의 서비스입니다.
이용 절차
- 등록된 휴대폰 번호로 전화
- 계좌번호 입력 생략
- 계좌 비밀번호 입력
- 직원 연결
등록 방법
키움증권 홈페이지 또는 모바일 앱 → 고객센터 → 퀵넘버플러스 등록
※ 자택 및 직장전화는 등록 불가하며, 1개의 휴대폰 번호에 1계좌만 등록 가능합니다.
6. 대표 서비스별 요약
- 📞 국내주식 / HTS: 1544-9000 / 9911
- ⚡ 주문전용: 1544-4989
- 🌏 해외주식: 1544-9400
- 💰 금융상품: 1544-9100
- 💹 FX마진 / 해외선물: 1544-9600
- 📱 비대면 계좌개설: 1544-2744
- 👴 어르신 전용상담: 1522-4058
- 🌙 나이트데스크(야간): 1544-8400
키움금융센터는 평일 아침 7시 30분부터 저녁 8시까지 운영되며, FX·해외선물·나이트데스크 등은 야간에도 전화상담이 가능합니다.
※ 본 내용은 2025년 11월 기준 키움증권 공식 고객센터 안내를 바탕으로 작성되었습니다. 운영시간은 공휴일 및 시스템 점검 등에 따라 변동될 수 있습니다.