길에서 휴대폰을 주웠다면 그냥 두지 말고
우체국으로 가져가세요.
우정사업본부는 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 협력해
‘분실 핸드폰 주인 찾아주기’ 서비스를 운영하고 있습니다.
습득 신고부터 사은품
지급, 분실자에게 전달되는 절차까지 자세히 정리했습니다.
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📱 우체국 분실 핸드폰 주인 찾아주기란?
우체국에서는 분실된 휴대폰을 원주인에게 돌려주는 ‘분실 핸드폰 주인 찾아주기 서비스’를 운영하고 있습니다. 시민이 습득한 휴대폰을 가까운 우체국에 신고하면, 한국정보통신진흥협회(KAIT)의 핸드폰찾기콜센터를 통해 분실자에게 전달됩니다.
- 운영기관: 우정사업본부 · 한국정보통신진흥협회
- 접수처: 전국 2,800여 개 우체국
- 문의전화: 핸드폰찾기콜센터 ☎ 1566-4300
📦 서비스 처리 절차
- 습득자: 주운 휴대폰을 가까운 우체국에 신고 및 습득신고서 작성
→ 신고자는 휴대폰 상태에 따라 사은품(문화상품권)을 받을 수 있습니다. - 우체국: 신고된 단말기를 ‘핸드폰찾기콜센터’로 이송
- 핸드폰찾기콜센터: 통신사 등록정보를 바탕으로 분실자에게 연락(전화·문자 등)
- 분실자: 착불 소포 또는 콜센터 방문을 통해 휴대폰 수령
🔎 분실 핸드폰 신고 방법
- 가까운 우체국 방문 → 습득신고서 작성 및 제출
- 전화 문의: 우편고객센터 ☎ 1588-1300
- 단말기 사은품 지급 여부는 한국정보통신진흥협회에서 판정합니다.
📵 접수 불가 단말기
아래 항목에 해당하는 기기는 보상 지급 대상에서 제외됩니다.
- 배터리나 충전기만 있는 경우
- 본인 또는 가족이 사용하던 폐기폰
- 일련번호나 라벨이 없는 단말기
- 액정 파손·전원 불량·기능 미작동 기기
- 아날로그폰, 일부 PDA/PMP, 외국산 폰
- 우체국 직원 또는 우체통 수거폰
🎁 신고자 혜택
휴대폰을 습득해 우체국에 신고한 시민에게는 소정의 사은품이 지급됩니다.
| 구분 | 사은품 |
|---|---|
| 출시 1년 미만 신형폰 | 1만 원 상당 문화상품권 |
| 구형폰 | 5천 원 상당 문화상품권 |
※ 사은품은 한국정보통신진흥협회에서 등기우편으로 발송됩니다.
📬 분실자에게 전달되는 과정
- 우체국 접수 → 핸드폰찾기콜센터 전달 → 분실자 확인 후 통보
- 배송 방법: 우체국 착불소포 또는 콜센터 방문 수령
- 배송 소요 기간: 접수 후 약 2주 이내 (주말 제외)
- 우체국 등록 후 3일이 지나지 않았다면 등록 우체국에서도 직접 수령 가능
☎ 문의 및 확인
- 핸드폰찾기콜센터: ☎ 1566-4300 / www.handphone.or.kr
- 우편고객센터: ☎ 1588-1300
- 운영기관: 한국정보통신진흥협회(KAIT)
📘 마무리
길에서 분실된 핸드폰을 주웠다면, 망설이지 말고 가까운 우체국으로 가져가세요. 우체국과 핸드폰찾기콜센터가 원주인을 찾아주고, 신고자에게는 감사의 의미로 사은품이 지급됩니다. 작은 행동이지만, 분실자에게는 큰 기쁨이 될 수 있습니다. 📱