이사 후 주소 변경으로 오는 우편물을 새 주소로 자동 전달해주는
‘주거이전 우편물 전송서비스’를 아시나요? 정부24 전입신고 시 함께
신청하거나, 인터넷우체국에서 별도로 신청할 수 있습니다. 신청, 결제, 취소,
수수료 안내까지 한 번에 정리했습니다.
1. 주거이전 우편물 전송서비스란?
전입신고 후에도 이전 주소로 오는 우편물을 새 주소로 안전하게 전달받을 수 있도록 우체국이 대신 전송해주는 서비스입니다. 행정안전부의 정부24 ‘우편물 전입지 전송서비스’와 연계되어 운영됩니다.
즉, 주민센터나 정부24에서 전입신고할 때 신청하면, 우체국이 기존 주소로 발송된 우편물을 새로운 주소로 보내주는 시스템입니다. 이사 초기, 금융·보험·공공기관 우편물이 누락되는 일을 방지할 수 있습니다.
2. 신청 방법 요약
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| ① 유료 결제/취소 |
정부24·주민센터에서 신청한 유료 전송서비스의 수수료를 결제하거나,
결제 내역을 취소할 수 있습니다. 신청 다음날부터 인터넷우체국에서 조회 및 결제 가능. |
| ② 무료 조회/취소 |
같은 권역(예: 서울→서울)으로 이사한 경우 무료 제공됩니다. 우체국 자동 접수로 안내문자 없이 바로 서비스됩니다. |
| ③ 신규 신청/취소 |
전입신고 시 서비스 신청을 놓쳤거나, 기간을 추가하고 싶은 경우 직접 인터넷우체국에서 신청 가능. 본인 명의 인증 필요(세대원 대리·미성년자 불가). |
3. 수수료 안내
| 구분 | 3개월 이내 | 3개월 연장 |
|---|---|---|
| 동일 권역 | 무료 | 4,000원 |
| 타 권역 | 7,000원 | 7,000원 |
권역 구분: 서울, 부산, 대구, 인천, 광주, 대전, 울산, 세종, 경기, 강원, 충북, 충남, 전북, 전남, 경북, 경남, 제주 등 전국 17개 권역.
4. 결제 및 취소 주의사항
- 전입신고일로부터 2일 이내에 문자로 접수번호(N 또는 6으로 시작하는 14자리)가 발송됩니다.
- 결제는 7일 이내(토·공휴일 제외) 완료해야 하며, 미결제 시 자동 취소됩니다.
- 결제 후 3일 이후부터 서비스 시작.
- 서비스 연장은 우체국 창구에서만 가능.
- 인터넷우체국에서 결제한 건만 온라인 취소 가능.
- 연장신청 없이 종료되면, 이후 우편물은 발송인에게 반송됩니다.
5. 유의사항
- 소송 중인 경우, 법원 송달장소는 별도로 신고해야 합니다. (민사소송법 제185조 제1항)
- 비대면 신청 시 본인 인증이 필수이며, 대리 신청은 불가합니다.
- 전입신고 당일에는 시스템 반영이 늦어 익일부터 조회·결제가 가능합니다.
6. 서비스 이용문의
- 우체국 고객센터: 1588-1300
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 (토요일·공휴일 휴무)