모바일 앱 The건강보험을 이용하면 건강보험 자격·보험료 납부·검진·장기요양 등 다양한 민원서비스를 스마트폰으로 쉽게 처리할 수 있습니다. 아래에 설치 방법과 주요 이용 기능을 정리했습니다.



1. 앱 다운로드 및 설치 방법

  • 안드로이드: 구글 Play 스토어에서 ‘The건강보험’을 검색하고 설치 버튼을 누릅니다. 
  • iOS: App Store에서 ‘The건강보험’을 검색하고 설치합니다.
  • 설치 후 앱을 처음 실행하면 이용약관 동의 및 필수 접근 권한(저장공간·알림 등)을 허용해야 합니다. 
  • 앱에서 로그인 또는 본인인증 절차를 거치면 본격적으로 서비스 이용이 가능합니다. 



2. 주요 기능 및 이용방법

  • 증명서 발급/팩스 제출 — 자격득실확인서, 보험료납부확인서 등 제증명서를 앱에서 신청하고 제출기관에 팩스로 보낼 수 있습니다.
  • 보험료 조회·납부 — 지역가입자·직장가입자 모두 보험료 고지내역 조회, 가상계좌 발급 등의 기능이 제공됩니다. 
  • 건강검진 및 건강관리 — 검진 대상자 확인, 병원 이용 안내, 건강검진 결과 확인과 자가진단 등이 가능하다.
  • 장기요양서비스 조회 및 신청 — 재가급여 서비스 이용 내역 확인, 인정신청 등 장기요양 관련 상담이 가능합니다. 
  • 모바일 건강보험증 연동 — 다른 별도 앱인 ‘모바일 건강보험증’과 연계되어 진료 접수 시 QR코드·바코드 제시 기능 등을 활용할 수 있습니다.
  • 고객센터 기능 — 채팅 상담, 수어 상담, 외국어 상담 등이 이루어지며, 앱내 고객센터 메뉴에서 접속할 수 있습니다.

3. 이용 시 유의사항

  • 앱 이용을 위해서는 본인인증 또는 공동·금융인증서가 필요할 수 있습니다.
  • 스마트폰 운영체제(OS)와 앱 버전이 최신인지 확인하세요. 일부 구형 OS에서는 접근 권한 설정 등 제약이 있을 수 있습니다.
  • 모바일 건강보험증 제시 시 QR코드등 화면을 직접 보여줘야 하며, 타인 공유는 금지됩니다. 
  • 앱 이용 중 오류가 발생하거나 로그인·접속이 원활하지 않은 경우, 앱 삭제 후 재설치하거나 공식 홈페이지 공지사항을 확인하세요.
  • 개인정보보호를 위해 지문·홍채 등 생체인증 또는 강력한 비밀번호 설정을 권장합니다.


모바일 앱 설치 및 이용을 통해 지사 방문이나 서류 발급 등 불필요한 절차를 줄이고, 스마트폰으로 손쉽게 건강보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다.