1. 장기 계약은 신중하게 결정하세요
헬스장 회원권을 처음부터 장기 계약(6개월~1년 등)으로 진행하는 것은 권장되지 않습니다.
장기간 이용이 가능한 근무 환경인지, 본인의 건강 상태는 문제없는지, 경제적으로 부담은 없는지를 충분히 검토해야 합니다.
가장 좋은 방식은 단기 이용 후 본인에게 맞는지 확인한 뒤 기간을 연장하는 것입니다.
2. 중도 해지 시 위약금 규정을 반드시 확인
회원권 계약서에 명시된 중도 해지 규정과 위약금 기준을 꼼꼼하게 확인하세요.
소비자분쟁해결기준보다 과도하게 책정된 위약금이 있다면 계약을 피하는 것이 좋습니다.
중도 해지를 요청할 때는 말로만 전달하면 증거가 남지 않으므로,
내용증명 우편으로 해지 의사를 통보해야 분쟁을 예방할 수 있습니다.
3. 청약철회가 가능한 경우
헬스장 계약도 특정 조건에서는 청약철회(계약취소)가 가능합니다.
- 방문판매로 계약했을 경우 → 14일 이내
- 20만원 이상 신용카드 할부 결제 시 → 7일 이내
청약철회를 할 때는 반드시 내용증명 우편을 사업자에게 보내는 것이 안전하며, 신용카드 할부 결제였다면 사업자와 카드사 모두에게 통보해야 합니다.
4. 헬스장이 폐업했을 때 대응 방법
사업자의 갑작스러운 영업 중단, 폐업 등으로 이용이 불가능해졌다면,
신용카드 할부 결제 조건에 따라 소비자는 비용 보호를 받을 수 있습니다.
아래 조건을 모두 충족한 경우, 신용카드사에 항변권을 행사해 남은 할부금 지급을 거절할 수 있습니다.
- 결제 금액 20만원 이상
- 2개월 이상 기간
- 3회 이상 분할 결제
5. 안전한 헬스장 계약을 위한 팁
계약 전 사업자에게 계약서 원본을 요청하고 내용을 모두 확인하세요.
과도한 선결제나 현금결제를 강요하는 업체는 피하는 것이 좋습니다.
상담 내용은 문자나 이메일 등 기록 가능한 방식으로 남기는 것이 분쟁 예방에 도움됩니다.
헬스장 회원권 계약은 반드시 신중하게!
꼼꼼한 확인이 피해를 막는 가장 확실한 방법입니다.