1. 트래블월렛 앱 다운로드 및 설치
스마트폰 기종에 따라 아래 방법으로 트래블월렛 앱을 설치할 수 있습니다.
- 안드로이드(Android): Google Play 스토어 → ‘트래블월렛’ 검색 → 설치
- 아이폰(iOS): App Store → ‘트래블월렛’ 검색 → 설치
설치 후 앱을 실행하면 이용약관 동의와 본인인증 절차가 진행됩니다. 주민등록증 또는 운전면허증 촬영, 휴대폰 인증 등으로 본인 확인을 완료해야 회원가입이 가능합니다.
2. 회원가입 및 카드 신청
회원가입 후 트래블월렛 카드(모바일/실물)를 신청할 수 있습니다. 실물 카드는 국내 배송을 통해 수령하며, 수령 후 앱에서 카드번호를 등록해야 이용이 가능합니다.
- 앱 실행 → ‘회원가입’ → 이메일 또는 휴대폰 인증
- ‘카드 신청’ 메뉴에서 카드 디자인 선택 및 비밀번호 설정
- 주소 입력 후 실물 카드 배송 신청 (모바일카드는 즉시 발급 가능)
- 수령 후 앱 내 ‘카드 등록’ 완료 시 해외결제 기능 활성화
3. 외화 충전 및 환전 방법
트래블월렛은 환전수수료 0원을 내세우며, 실시간 환율에 따라 미국달러(USD), 유로(EUR), 일본엔(JPY) 등 다양한 통화를 충전할 수 있습니다.
- 앱 하단 ‘충전하기’ 메뉴 선택
- 원화 금액 입력 후 충전 통화(USD, EUR, JPY 등) 선택
- 충전 시점의 실시간 환율로 외화 자동 교환
- 충전 후 잔액은 카드로 해외 가맹점 결제 또는 ATM 인출 가능
여행 후 남은 외화는 원화로 환불받을 수 있으며, 앱 내 ‘환불하기’ 메뉴를 통해 즉시 처리할 수 있습니다.
4. 해외결제 및 ATM 이용 방법
트래블월렛 카드는 VISA 네트워크를 기반으로 해외 대부분의 가맹점에서 사용 가능합니다. 결제 시 별도의 해외결제 수수료가 없으며, 실시간 환율이 적용됩니다.
- 해외 쇼핑몰, 호텔, 음식점 등 VISA 가맹점에서 결제 가능
- 해외 현지 ATM에서 현지 통화 인출 가능 (단, ATM 운영수수료는 현지 은행별 상이)
- 결제 실패 시 카드 등록, 잔액 부족 여부를 먼저 확인
- 출국 전 반드시 카드 활성화 및 잔액 점검 필수
5. 보안 및 이용 주의사항
- 앱 내 ‘보안설정’ 메뉴에서 생체인증(지문/Face ID) 등록 권장
- 카드 분실·도난 시 앱에서 즉시 ‘이용정지’ 설정 가능
- 해외 일부 국가에서는 현금 선호가 높으므로 소액 현금도 준비 필요
- 해외에서 연결이 불안정할 경우 오프라인 결제가 제한될 수 있음
6. 트래블월렛 주요 장점 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 환전 수수료 | 0원 (실시간 환율 적용) |
| 해외결제 | VISA 가맹점 어디서나 가능 |
| 지원 통화 | USD, EUR, JPY 등 주요 12개국 통화 |
| 앱 기능 | 충전, 환불, 카드정지, 내역조회 등 |
| 보안 | 지문인증, 카드잠금, 실시간 알림 지원 |
7. 고객센터 및 문의
트래블월렛 고객센터는 앱 내 ‘고객지원 센터’ 메뉴 또는 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 일반 문의, 분실 신고, 결제 오류 관련 문의를 카카오톡 채널 ‘트래블월렛’으로도 접수 가능합니다.
트래블월렛은 해외여행·직구·환전 모두 한 번에 해결할 수 있는 스마트 금융 플랫폼입니다. 미리 충전해두면 환율 부담 없이 간편하게 결제할 수 있으며, 앱 하나로 카드 관리부터 환불까지 모두 가능한 것이 가장 큰 장점입니다. 해외여행을 준비 중이라면 출국 전 꼭 설치해 두시길 추천드립니다.